Conversor de PDF online

Os serviços online guardam cópias dos meus ficheiros após a conversão?

Não. Damos prioridade à segurança do utilizador. Os ficheiros dos utilizadores nos nossos servidores são inacessíveis a qualquer pessoa e estão estritamente protegidos por vários níveis de encriptação. Os ficheiros são mantidos até 30 minutos, após os quais são permanentemente eliminados dos nossos servidores. Os utilizadores podem concluir a conversão e eliminar manualmente o documento. Não digitalizamos, copiamos ou analisamos ficheiros de forma alguma e não os fornecemos a terceiros ou a outras empresas ou instituições.

Existem requisitos básicos de sistema?

As nossas ferramentas PDF requerem um ambiente de sistema mínimo para executar um navegador Web. Se os utilizadores pretenderem executar as ferramentas mais facilmente, recomendamos que trabalhem com a versão mais recente do browser, como o Chrome, Firefox, Explorer +10, Safari. Se ocorrer um problema no ecrã da fase de transferência após a operação, recomenda-se que coloque o navegador Web no modo de navegação anónima e tente novamente.

Existem problemas de segurança na utilização de serviços de conversão em linha para documentos da empresa?

Damos prioridade à importância da privacidade e da segurança. Todos os carregamentos no serviço utilizam HTTPS/SSL para proteger a sua privacidade e vários níveis de encriptação protegem os seus ficheiros para que ninguém lhes possa aceder. O processo de conversão e eliminação de ficheiros é feito automaticamente na nuvem e foi concebido para não deixar registos de utilização. Esta política de proteção dos nossos serviços aumenta a segurança e está em conformidade com as políticas de privacidade de dados da maioria das empresas ou instituições.

Porque é que a conversão de ficheiros demora tanto tempo?

Infelizmente, na maioria dos casos, este não é um problema que possamos resolver. A velocidade de processamento da conversão de documentos é afetada por uma série de factores. Por exemplo, a velocidade de conversão de ficheiros varia consoante a complexidade do ficheiro carregado, o ambiente de Internet do utilizador e a utilização instantânea do servidor.

O documento parece ter sido alterado após a conversão do ficheiro. Porquê?

Tem um aspeto diferente do original? Geralmente, este problema pode ocorrer durante a conversão de ficheiros PDF para documentos do MS Office. Não é comum, mas acontece ocasionalmente. Estamos a trabalhar para resolver problemas relacionados com esta situação. Outro motivo pode ser o tipo de letra utilizado no documento original. Isto pode acontecer se o tipo de letra fornecido pelo Word no computador do utilizador não for suportado pelo nosso sítio Web.

Todos os serviços são gratuitos?

Sim, são gratuitos. É um serviço que qualquer pessoa pode utilizar gratuitamente, independentemente de ser uma empresa, uma instituição pública ou um particular. Todos os utilizadores não necessitam de adquirir uma licença separada para utilizar o nosso serviço.

Registam a atividade dos utilizadores que visitam o vosso serviço Web?

quaisquer informações pessoais que possam identificar o utilizador. Qualquer pessoa pode utilizá-lo anonimamente, sem um processo de registo separado, e todo o processamento é feito automaticamente na nuvem. Concebidos com esta filosofia, os nossos serviços Web não armazenam nem registam tudo o que diz respeito às páginas visitadas, aos documentos carregados, aos documentos convertidos e às informações de acesso. Por conseguinte, não é possível informar terceiros, empresas ou instituições sobre estas informações.

Durante quanto tempo dura o serviço gratuito de conversão de PDF?

Enquanto os nossos clientes continuarem a gostar e a utilizar os nossos serviços, prometemos que o nosso serviço de conversão de PDF online será gratuito para sempre. Além disso, manteremos a política atual que não exige a inscrição, o correio eletrónico, o número de telefone e as informações pessoais de crédito para a utilização do serviço.