Онлайн-конвертер PDF

Сохраняют ли онлайн-сервисы копии моих файлов после конвертации?

Нет. Мы уделяем первостепенное внимание безопасности пользователей. Файлы пользователей на наших серверах недоступны никому и строго защищены многоуровневым шифрованием. Файлы хранятся не более 30 минут, после чего безвозвратно удаляются с наших серверов. Пользователи могут самостоятельно завершить конвертацию и вручную удалить документ. Мы не сканируем, не копируем и не анализируем файлы каким-либо образом, а также не предоставляем их другим компаниям или учреждениям.

Существуют ли какие-либо базовые системные требования?

Наши инструменты для работы с PDF-файлами требуют минимального системного окружения для работы веб-браузера. Если пользователи хотят, чтобы работа инструментов была более плавной, мы рекомендуем работать на последней версии браузера, например Chrome, Firefox, Explorer +10, Safari. Если после работы на экране этапа загрузки возникают проблемы, рекомендуется перевести веб-браузер в режим инкогнито и повторить попытку.

Существуют ли какие-либо проблемы с безопасностью при использовании услуг онлайн-конвертации документов компании?

Мы придаем большое значение конфиденциальности и безопасности. Для защиты конфиденциальности при загрузке файлов используется протокол HTTPS/SSL, а многоуровневое шифрование защищает ваши файлы, чтобы никто не смог получить к ним доступ. Процесс конвертации и удаления файлов происходит автоматически в облаке и не оставляет следов использования. Такая политика защиты наших услуг повышает безопасность и соответствует политике конфиденциальности данных большинства компаний и учреждений.

Почему конвертация файлов занимает так много времени?

К сожалению, в большинстве случаев эту проблему мы решить не можем. На скорость обработки конвертации документов влияет целый ряд факторов. Например, скорость конвертации файла зависит от сложности загружаемого файла, интернет-среды пользователя и мгновенной загрузки сервера.

Кажется, что документ изменился после конвертирования. Почему это происходит?

Выглядит ли он иначе, чем оригинал? Как правило, такая проблема может возникнуть при конвертировании PDF-файлов в документы MS Office. Она встречается нечасто, но иногда случается. Мы работаем над решением проблем, связанных с этим. Другой причиной может быть шрифт, использованный в исходном документе. Это может произойти, если шрифт, установленный в Word на компьютере пользователя, не поддерживается нашим сайтом.

Все ли услуги бесплатны?

Да, все услуги бесплатны. Это сервис, которым может бесплатно пользоваться любой желающий, независимо от того, является ли он предприятием, государственным учреждением или частным лицом. Всем пользователям не нужно приобретать отдельную лицензию для использования нашего сервиса.

Ведете ли вы журнал активности пользователей, посещающих ваш веб-сервис?

Нет. Наш веб-сервис по умолчанию не запрашивает никакой персональной информации, которая могла бы вас идентифицировать. Любой желающий может воспользоваться им анонимно, без отдельной регистрации, а вся обработка данных происходит автоматически в облаке. В соответствии с этой философией наши веб-сервисы не хранят и не отслеживают все данные о посещенных вами страницах, загруженных документах, конвертированных документах и информации о доступе. Поэтому невозможно сообщить эту информацию другим лицам, предприятиям или учреждениям.

Как долго действует услуга бесплатного конвертирования PDF?

Мы обещаем, что до тех пор, пока наши клиенты будут продолжать любить и использовать наши услуги, услуга конвертирования PDF будет бесплатной всегда. Кроме того, мы сохраним текущую политику, согласно которой при пользовании услугой не требуется указывать членство, адрес электронной почты, номер телефона и личную кредитную информацию.