Conversor PDF en línea

¿Los servicios en línea guardan copias de mis archivos después de la conversión?

No. Damos prioridad a la seguridad del usuario. Los archivos de los usuarios en nuestros servidores son inaccesibles para cualquiera y están estrictamente protegidos por múltiples niveles de encriptación. Los archivos se conservan durante un máximo de 30 minutos, tras lo cual se eliminan permanentemente de nuestros servidores. Los usuarios pueden completar la conversión y borrar manualmente el documento ellos mismos. No escaneamos, copiamos ni analizamos los archivos de ninguna manera, y no los facilitamos a terceros ni a otras empresas o instituciones.

¿Hay algún requisito básico del sistema?

Nuestras herramientas PDF requieren un entorno de sistema mínimo para ejecutar un navegador web. Si los usuarios desean ejecutar las herramientas con mayor fluidez, recomendamos trabajar con la última versión del navegador como Chrome, Firefox, Explorer +10, Safari. Si se produce un problema en la pantalla de la etapa de descarga después de la operación, se recomienda poner el navegador web en modo incógnito y vuelva a intentarlo.

¿Existe algún problema de seguridad al utilizar servicios de conversión en línea para los documentos de la empresa?

Damos prioridad a la importancia de la privacidad y la seguridad. Todas las cargas en el servicio utilizan HTTPS/SSL para proteger su privacidad y múltiples niveles de cifrado protegen sus archivos para que nadie pueda acceder a ellos. El proceso de conversión de archivos y el proceso de eliminación se realizan automáticamente en la nube y están diseñados para no dejar registros de uso. Esta política de protección de nuestros servicios aumenta la seguridad y cumple con las políticas de privacidad de datos de la mayoría de las empresas o instituciones.

¿Por qué tarda tanto la conversión de archivos?

Por desgracia, en la mayoría de los casos, no es un problema que podamos resolver. La velocidad de procesamiento de la conversión de documentos se ve afectada por varios factores. Por ejemplo, la velocidad de conversión de archivos variará en función de la complejidad del archivo cargado, el entorno de Internet del usuario y el uso instantáneo del servidor.

El documento parece haber cambiado después de convertir el archivo. ¿A qué se debe?

¿Tiene un aspecto diferente del original? Generalmente, este problema puede ocurrir al convertir archivos PDF a documentos de MS Office. No es frecuente, pero ocurre ocasionalmente. Estamos trabajando para resolver los problemas relacionados con esto. Otra razón podría ser la fuente utilizada en el documento original. Esto puede ocurrir si la fuente proporcionada por Word en el ordenador del usuario no es compatible con nuestro sitio web.

¿Todos los servicios son gratuitos?

Sí, son gratuitos. Es un servicio que cualquiera puede utilizar gratuitamente, independientemente de que sea una empresa, una institución pública o un particular. Todos los usuarios no necesitan adquirir una licencia independiente para utilizar nuestro servicio.

¿Registran la actividad de los usuarios que visitan su servicio web?

No. Nuestro servicio web no solicita por defecto ningún dato personal que pueda identificarle. Cualquiera puede utilizarlo de forma anónima sin necesidad de registrarse, y todo el procesamiento se realiza automáticamente en la nube. Diseñados con esta filosofía, nuestros servicios web no almacenan ni rastrean todo lo referente a sus páginas visitadas, documentos cargados, documentos convertidos e información de acceso. Por lo tanto, no es posible comunicar esta información a terceros, empresas o instituciones.

¿Cuánto dura el servicio gratuito de conversión de PDF?

Mientras nuestros clientes sigan amando y utilizando nuestros servicios, prometemos que nuestro servicio de conversión de PDF en línea será gratuito para siempre. Además, mantendremos la política actual que no requiere afiliación, correo electrónico, número de teléfono ni información de crédito personal al utilizar el servicio.