Convertisseur PDF en ligne

Les services en ligne conservent-ils des copies de mes fichiers après la conversion ?

Non. Nous accordons la priorité à la sécurité des utilisateurs. Les fichiers des utilisateurs sur nos serveurs sont inaccessibles à quiconque et sont strictement protégés par plusieurs niveaux de cryptage. Les fichiers sont conservés jusqu'à 30 minutes, après quoi ils sont définitivement supprimés de nos serveurs. Les utilisateurs peuvent terminer la conversion et supprimer manuellement le document eux-mêmes. Nous ne scannons pas, ne copions pas et n'analysons pas les fichiers de quelque manière que ce soit, et nous ne les fournissons pas à d'autres personnes ou à d'autres entreprises ou institutions.

Existe-t-il des exigences de base en matière de système ?

Nos outils PDF nécessitent un environnement système minimal pour faire fonctionner un navigateur web. Si les utilisateurs souhaitent utiliser les outils de manière plus fluide, nous recommandons d'utiliser la dernière version du navigateur, comme Chrome, Firefox, Explorer +10, Safari. Si un problème survient à l'écran de l'étape de téléchargement après l'opération, il est recommandé de mettre le navigateur web en mode incognito et d'essayer à nouveau.

L'utilisation de services de conversion en ligne pour les documents de l'entreprise pose-t-elle des problèmes de sécurité ?

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité. Tous les téléchargements sur le service utilisent HTTPS/SSL pour protéger votre vie privée et plusieurs niveaux de cryptage protègent vos fichiers afin que personne ne puisse y accéder. Le processus de conversion et de suppression des fichiers s'effectue automatiquement dans le nuage et est conçu pour ne pas laisser de traces d'utilisation. Cette politique de protection de nos services renforce la sécurité et est conforme aux politiques de confidentialité des données de la plupart des entreprises ou institutions.

Pourquoi la conversion des fichiers prend-elle autant de temps ?

Malheureusement, dans la plupart des cas, il ne s'agit pas d'un problème que nous pouvons résoudre. La vitesse de traitement de la conversion des documents est affectée par un certain nombre de facteurs. Par exemple, la vitesse de conversion des fichiers varie en fonction de la complexité du fichier téléchargé, de l'environnement Internet de l'utilisateur et de l'utilisation instantanée du serveur.

Le document semble avoir été modifié après la conversion du fichier. Comment cela se fait-il ?

Son aspect est-il différent de celui de l'original ? En général, ce problème peut survenir lors de la conversion de fichiers PDF en documents MS Office. Il n'est pas courant, mais il se produit occasionnellement. Nous nous efforçons de résoudre les problèmes liés à ce phénomène. Une autre raison peut être la police utilisée dans le document original. Cela peut se produire si la police fournie par Word sur l'ordinateur de l'utilisateur n'est pas prise en charge par notre site web.

Tous les services sont-ils gratuits ?

Oui, c'est gratuit. Il s'agit d'un service que tout le monde peut utiliser gratuitement, qu'il s'agisse d'une entreprise, d'une institution publique ou d'un particulier. Tous les utilisateurs n'ont pas besoin d'acheter une licence distincte pour utiliser notre service.

Enregistrez-vous l'activité des utilisateurs qui visitent votre service web ?

Non. Par défaut, notre service web ne demande aucune information personnelle susceptible de vous identifier. Tout le monde peut l'utiliser de manière anonyme, sans procédure d'inscription distincte, et tout le traitement est effectué automatiquement dans le nuage. Conçus selon cette philosophie, nos services web ne stockent pas et ne suivent pas tout ce qui concerne les pages visitées, les documents téléchargés, les documents convertis et les informations d'accès. Il n'est donc pas possible d'informer d'autres personnes, entreprises ou institutions de ces informations.

Quelle est la durée du service de conversion PDF gratuit ?

Tant que nos clients continueront à aimer et à utiliser nos services, nous promettons que notre service de conversion PDF en ligne sera gratuit pour toujours. En outre, nous maintiendrons la politique actuelle qui ne requiert pas d'adhésion, d'e-mail, de numéro de téléphone et d'informations de crédit personnelles lors de l'utilisation du service.